Datenschutz

 

kaisers.jetzt, ein Handelsname von Keizers Haaksbergen V.O.F. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir tatsächlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.  

Diese Datenschutzpolitik gilt für die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste von Keizers Haaksbergen V.O.F. Das Datum der Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 25/07/2020, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.  

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung  

Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten einsehbar sind.

 

Webshop-Software 

Shopify

Unser Online-Shop ist mit der Software Shopify entwickelt, und wir haben Shopify für unser Webhosting gewählt. Personenbezogene Daten, die uns für die Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu leisten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen getroffen haben, ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung der SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Um Datenverluste zu vermeiden, werden regelmäßig Backups erstellt.

 

Webhosting  

Shopify

Wir beziehen Webhosting Dienste von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag von Keizers Haaksbergen V.O.F. und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Shopify hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Shopify ist im Rahmen der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail und Verteilerlisten  

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den von unserer Website ausgehenden E-Mail-Verkehr und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Website-Formularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo gesendet. Klaviyo wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie den Link “Abmelden". Wenn Sie ihn anklicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um seine Dienste weiter zu verbessern und in diesem Rahmen Informationen mit Dritten zu teilen.

 Office365  

Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

 Zahlungsabwickler  

Mollie  

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von Mollie. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen.

 Bewertungen  

Trusted Shops 

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform Trusted Shops. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. Trusted Shops teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Trusted Shops veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website.  

In einigen Fällen kann Trusted Shops Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trusted Shops. Sie verwenden diese Daten nur, um Sie aufzufordern, eine Bewertung abzugeben.  

Trusted Shops hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Trusted Shops behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir Trusted Shops eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Trusted Shops Dritte beauftragt.

 

Versand und Logistik  

UPS  

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von UPS für die Durchführung von Lieferungen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an UPS weitergeben. UPS verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Vertrags. Wenn UPS Subunternehmer einsetzt, wird UPS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

 DHL  

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von DHL zur Durchführung von Lieferungen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Wenn DHL Subunternehmer einsetzt, wird PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

 Business Central  

Zur Führung unserer Verwaltung nutzen wir die Dienste von Business Central. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Angaben zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden auf geschützte Weise übermittelt und gespeichert. Business Central ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Business Central wird Ihre persönlichen Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

 Zweck der Datenverarbeitung  

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung  

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten - anders als auf Ihre Anfrage hin - verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis dazu bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.  

 Automatisch erfasste Daten  

Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

 Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen  

Gegebenenfalls ist Keizers Haaksbergen V.O.F. gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten wehren.

Aufbewahrungsfristen 

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie dies angeben, werden wir dies auch als Aufforderung zum Vergessen betrachten. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

 Ihre Rechte 

Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an eine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren.

Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Vergessensanfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

 Recht auf Einsichtnahme  

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Liste der Verarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

 Recht auf Berichtigung  

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten angepasst wurden.

 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung  

Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

 Recht auf Übertragbarkeit  

Sie haben immer das Recht, die Daten, die (wir) verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie werden dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Sie betreffenden Daten, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Zusammenschaltung von Dateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

 Widerspruchsrecht und andere Rechte  

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Keizers Haaksbergen V.O.F. oder im Namen von Keizers Haaksbergen V.O.F. zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in der Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

 Cookies  

Google Analytics  

Auf unserer Website werden Cookies von der US-Firma Google im Rahmen ihres "Analytics"-Dienstes platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher unsere Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Dritten  

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie  

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.