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Hinweis zu Pfingsten
Aufgrund des Pfingstfeiertags am Montag (9. Juni) kann es an diesem Wochenende zu Verzögerungen beim Versand kommen. An Feiertagen erfolgt kein Versand – Ihre Bestellung wird daher voraussichtlich ab Dienstag, den 10. Juni, versendet.
Bitte behalten Sie Ihre Bestellstatus-Seite sowie die DHL-Sendungsverfolgung im Blick. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Bestellungen
Erfahren Sie, wie Sie einfach und schnell eine Bestellung aufgeben können, und erhalten Sie Tipps für bewusstes Einkaufen, um die Umwelt zu schonen.
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Zahlung und Rechnung
Wählen Sie aus verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wie Giropay, Klarna, Kreditkarte oder PayPal. Fragen zur Rechnung? Wir helfen Ihnen gerne.
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Lieferung
Wir versenden klimafreundlich mit DHL GoGreen oder per Spedition. Palettenversand ist für größere Produkte verfügbar. Nutzen Sie unseren Track & Trace-Service, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
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Rückgaben
Nicht zufrieden? Melden Sie Ihre Rückgabe einfach online an. Bitte beachten Sie unsere Bedingungen für Rücksendungen, um eine vollständige Erstattung zu erhalten.
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Reparaturen
Wenn Ihr Produkt defekt ist, können Sie eine Reparaturanfrage einreichen. Wir prüfen, ob der Defekt unter die Garantiebedingungen fällt, und bieten Ihnen ehrliche Beratung.
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Haben Sie Fragen?
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📧 E-Mail: kundenservice@kaisers.jetzt
📞 Telefon: 02561 / 89 33 389
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Öffnungszeiten
Unser Kundenservice ist erreichbar:
🕘Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
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📍 Adresse:
Vredener Straße 14
48683 Ahaus-Ottenstein
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich unsere Büro- und Postadresse ist. Hier können keine Produkte abgeholt werden.
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Lager & Besucheradresse
📍 Adresse:
Hengelosestraat 14
7482 AC Haaksbergen
Niederlande
Unser Lager- und Besucheradresse ist der Ort, an dem Sie bestellte Produkte persönlich abholen können.
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