Bestellung

Bei kaisers.jetzt möchten wir Ihnen den Bestellprozess so einfach und transparent wie möglich gestalten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Ihre Bestellung abläuft – von der Auswahl Ihrer Produkte bis zur Versandbestätigung.

In welchen Ländern liefern wir?

Über unseren Onlineshop liefern wir standardmäßig nach:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Luxemburg

Sie möchten in ein anderes Land liefern lassen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Gemeinsam prüfen wir die verfügbaren Versandmöglichkeiten.

Bestellung mit oder ohne Kundenkonto

Sie können bei kaisers.jetzt sowohl mit als auch ohne Kundenkonto bestellen.

Bei jeder Bestellung wird automatisch ein persönliches Kundenkonto für Sie erstellt. Dadurch haben Sie jederzeit Zugriff auf:

Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten einen einmaligen Anmeldecode per E-Mail – ein separates Passwort ist nicht erforderlich.

So läuft Ihre Bestellung ab

  1. Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  2. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
  4. Schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir zunächst die Verfügbarkeit der bestellten Artikel sowie die Zahlungsinformationen.

Erst wenn Ihre Bestellung vollständig geprüft wurde und versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung ist Ihre Bestellung angenommen und wird für den Versand vorbereitet.

Bestellbestätigung & Versand

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

So wissen Sie genau, wann Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.

Bestellung verfolgen

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter Mein kaisers.jetzt einsehen.

Dort finden Sie außerdem:

  • Ihre bisherigen Bestellungen
  • Ihre Rechnungen zum Download
  • den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung

Lieferung

Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Versandarten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Geschäftskunden

Sie bestellen für Ihr Unternehmen? Informationen zu unseren Geschäftskundenlösungen und den Vorteilen eines Geschäftskontos finden Sie auf der Seite Geschäftskunden.

Fragen?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen Sie Unterstützung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet Ihre Fragen rund um Bestellung, Versand und Lieferung.